در دنیای امروز، با رشد روزافزون تبلیغات آنلاین، تخصص و تجربه در زمینه گوگل ادز و تبلیغات در گوگل به‌عنوان یکی از موثرترین ابزارهای تبلیغات آنلاین، بسیار مهم است.
افرادی که تخصص فنی و تجربه کافی در این زمینه دارند، قادر به بهینه‌سازی و بهبود عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی هستند. همچنین، درک عمیق از تحلیل داده‌ها و نظارت بر بودجه تبلیغاتی، مهارت‌هایی هستند که باید برای موفقیت در این حوزه فرا بگیرید.
علاوه بر این، تعامل و ارتباط مؤثر با مشتریان و همکاران‌تان نیز بسیار حائز اهمیت است. لذا، تخصص‌گرایی و داشتن مهارت‌های لازم در زمینه گوگل ادز، برای فعالان این حوزه یک امر حیاتی است.
در این قسمت از ویدیوکست چند کلیک تجربه راتین همراه سید علی علیزاده مدیرعامل آژانس راتین شدیم؛ تا با او در ارتباط با خصوصیات یک متخصص گوگل ادز حرفه ای و همچنین نقشه راه تبدیل شدن به یک متخصص گوگل ادز صحبت کنیم. با قسمت هفتم از فصل اول چند کلیک تجربه همراه باشید.
چه کسی متخصص گوگل ادز است؟
حمید احمدی: در فصل اول این گفتگوها در مورد گوگل ادز از همه‌چیز صحبت کردیم ولی آخرش متوجه نشدیم یک متخصص گوگل ادز چه خصوصیاتی داره؟ باید چه عمق دیتایی داشته باشه؟ ما به کی میگیم متخصص گوگل ادز؟ آیا اینکه من صرفا دوره‌های گوگل ادز رو شرکت کنم و یک گوگل پارتنر بشم تبدیل به متخصص گوگل ادز میشم؟ یا چیزهای دیگه هم لازمه؟
سید علی علیزاده: خیلی سوال خوبیه، اگه از من بپرسید میگم کسی که پشت اکانت گوگل ادز میشینه، نباید آدم معمولی باشه، کسی که می‌خواد اکانت‌های گوگل رو مدیریت کنه، آموزش و یادگیریش باید دقیقا از همین نقطه باشه ولی منحصر به همین تبلیغات گوگل نباید باشه، اگه یک نفر می‌خواد عمق تجربه خوبی پیدا کنه و بیاد توی دیجیتال مارکتینگ کار کنه، قدم اول اینه که گوگل ادز رو فاندامنتال یاد بگیره.
حمید احمدی: از کجا؟
سید علی علیزاده: خیلی دوره‌ها و کلاس‌ها هستند که برای یادگیری پایه و اصول مناسب هستند، نمی‌تونم معرفی کنم، ممکنه هرکدوم رو نام ببرم، دیگری ناراحت بشه…
بی تعارف، کجا گوگل ادز یاد بگیرم؟
حمید احمدی: آقای علیزاده من فکر می‌کنم که دیگه وقتش رسیده این داستان‌ها رو بذاریم کنار که این رو بگم اون ناراحت میشه، چه ایرادی داره؟
سید علی علیزاده: من مدرس‌هایی که شخصی کار می‌کنند رو زیاد نمی‌شناسم ولی کسایی که داخل ایران دارند کار می‌کنند: یکی خودمون داخل آکادمی پنل، دوره‌های فاندامنتال خوب داریم که می‌تونید استفاده کنید. در رده‌های بعدی می‌تونم دوره‌هایی که در رهنما کالج برگزار میشه رو معرفی کنم، دوره‌هایی که آقای دهبان در آکادمی‌شون دارن هم برای آموزش فاندامنتال گوگل ادز خوبه.
از این سه جا میشه شروع کرد ولی آیا محصور به این موضوعات میشه بود؟ نه، باید یه مقدار هم راجع به تبلیغات بدونه، اگه چیزی از تبلیغات نمی‌دونه و بطور مثال اگه رشته فرد روانشناسی بود و فکر می‌کنه اگه در همین حد وارد این حوزه بشه و نتیجه خوبی می‌گیره، اصلا چنین چیزی نیست، ولی مساله‌ای که هست فاندامنتال بازاریابی رو بدونه، یعنی اصول بازاریابی رو بلد باشه، اصلا یک کتاب اصول بازاریابی نوشته آقای فیلیپ کاتلر هست که هرکسی می‌خواد MBA بخونه، ترم‌های اول بهش میگن بخونه، شاید کل کتاب به دردش نخوره ولی فهم اینکه خرید چطور صورت می‌گیره؟ محرک‌های خرید چی هستند؟ رو متوجه بشه.
نمی‌دونم زمان پخش این ویدیو کتاب ما چاپ شده یا نه ولی کتاب تصمیم‌گیری در خرید که ما در راتین ترجمه کردیم هم کتاب بسیار خوبیه، این کتاب در اصل برای گوگله که در مورد خرید، روش خرید و تصمیم‌گیری‌های خرید صحبت می‌کنه، این کتاب رو بخونند و بعد شروع به یادگیری گوگل ادز کنند. این فرد باید آنالیز دیتا و خود فاندامنتال آمار رو متوجه بشه، چون وقتی ما از تبلیغات گوگل صحبت می‌کنیم یعنی داریم از نتیجه‌محورترین تبلیغات دنیا صحبت می‌کنیم، پس اگه قراره یاد بگیریم باید گزارش‌دهی اون رو هم یاد بگیریم.
حمید احمدی: در نتیجه باید اکسل و خوندن نمودارها رو هم بلد باشه
سید علی علیزاده: حتی کمی عقب‌تر، اصلا علم آمار چیه؟ با آمار می‌خواید چی بگید؟ باید چه چیزی رو در آمار گفت و چه چیزی رو نگفت؟
حمید احمدی: داریم در مورد سطوح آشنایی صحبت می‌کنیم، درسته؟
بله، باید این فهم وجود داشته باشه، اگه این فهم وجود نداشته باشه، با خیلی از آدمایی که در ایران به صورت سطحی در رشته‌ها فعالیت می‌کنند و اقیانوسی هستن به عمق یک وجب یکی میشیم که من به شخصه نمی‌پسندم، دنیای آینده هم این مورد رو نمی‌پسنده، دنیای آینده هم عمق بیشتر و طول و عرض محدودتر رو می‌پسنده، یعنی یک فرد فقط متخصص گوگل ادز باشه، مثلا ما در ترکیه اکانت منیجرهایی داریم که فقط روی Mass Market کار می‌کنند. یا اگر در تبلیغات بعضی شرکت‌ها دقت کنید فقط روی Mass Market یا بازاریابی انبوه کار می‌کنند.
فرد باید بعد از کسب دانش اولیه در مورد آمار، نرم‌افزارهای تحلیل و آنالیز یاد بگیره، البته منظور فقط گوگل آنالیتیکس نیست، وقتی به آنالیزور نگاه می‌کنه، به اعداد توجه کنه، معنی CTR پایین و Bound Rate پایین رو متوجه بشه، فاندامنتال تبلیغات دیجیتال رو بدونه و بتونه به کمکش تصمیم‌گیری کنه.
مسیر تبدیل شدن به متخصص تبلیغات در گوگل
حمید احمدی: حالا چطور متخصص بشیم؟
سید علی علیزاده: خیلی طول می‌کشه. من یک نکته اضافه کنم که ما در ایران احتمالا به زودی گوگل آنالیتیکس هم نخواهیم داشت، امیدوارم این اتفاق نیفته ولی پیش‌بینی من اینه که مثل خیلی از اکانت‌های بزرگ گوگل آنالیتیکس که در ایران بسته شدند و دیگه امکان استفاده از آنالیتیکس رو ندارن، خودمون رو محدود به آنالیزور نکنیم، یک آنالیزور ایرانی هم یاد بگیره. ما در راتین نداریم ولی خیلی دوست داشتم از یک آنالیزور ایرانی استفاده کنیم.
از آنالیزور Piwik هم می‌تونند استفاده کنند، آنالیزور خوبیه. آنالیزورهایی رو یاد بگیرن که احتمال کمتری داره با ایران به مشکل بخورند. وقتی کار با آنالیزورهای مختلف و آنالیز دیتا رو یاد بگیره و تبلیغات رو بعد از یاد گرفتن آنالیزور برای خودش بسط بده، حالا عمق دانش تبلیغاتیش رو بالا ببره.
اگه از من بپرسید یاد گرفتن گوگل ادز چقدر طول می‌کشه؟ میگم با یک دوره حدودا 25 ساعته، همه چیز در مورد گوگل رو یاد می‌گیرید ولی یاد گرفتن با استفاده کردن خیلی فرق داره، گوگل ادز اکسل نیست که خطا کردیم CTRL+Z بزنیم امکان جبران خطا باشه، تبلیغات امکان بازگشت نداره، وقتی صاحب کسب و کار بودجه‌ای رو برای تبلیغات قرار میده، اکانت منیجر یا آژانس تبلیغاتی وظیفه داره نهایت نتیجه رو ازش کسب کنه، پس باید با فهم خوب پیش رفت. چقد طول می‌کشه فهم خوب پیدا بشه؟ من طبق تجربه میگم یه فهم ابتدایی خوب، یک سال طول می‌کشه، بعد از گذروندن یک دوره حدودا 25 ساعته، گذروندن یه دوره کارآموزی حداقل 3 ماهه رو توصیه می‌کنم. بعد از اون می‌تونن کار حرفه‌ای رو شروع کنند.
آژانس‌های تبلیغاتی جای مناسبی برای کارآموزی هستند، برای یادگیری سراغ شرکت‌ها و برندها نرید، چون آژانس‌های تبلیغاتی نتیجه تجربه همه برندهاست، عمق تجربه در اونجا بسیار زیاده، خلاقیت خیلی بیشتره و عموما در تبلیغات دیجیتال، تکنولوژی‌ها و خلاقیت‌ها از آژانس‌ها بروز کردند و به برندها رسیدند؛ پس آژانس‌ها نقطه شروع بهتری هستند.
چه زمانی متخصص تبلیغات در گوگل می‌شویم؟
حمید احمدی: بعد از یک سال آموزش و طی دوره کارآموزی متخصص محسوب میشم؟
سید علی علیزاده: خیلی بستگی به هوش شما و جایی که بودید داره. من میگم اگه یک سال کار کردید کارشناس هستید، بیایم با خودمون روراست باشیم، یه آفت بزرگی در قرن جدید داریم به نام «توهم دانایی»، که خیلی بده، اگر توهم دانایی رو با معیارهای دانایی صحیح جابجا کنیم و بررسی کنیم که در چه مورد توانمندتر و داناتریم، همیشه و در هرکاری موفق‌تر هستیم. طی یک سال تجربه چندانی حتی با کار در آژانس پیدا نمی‌کنیم، شاید نهایتا 50 بیزینس رو بررسی کنه، سال دوم باید از اون تجربیات استفاده کنه، کارایی خودش رو بالاتر ببره، بعد از سه سال یک متخصص واقعی میشه.
حمید احمدی: اگر اعداد رو ببریم سمت تعداد اکانت‌ها و بودجه‌هایی که تا الان مدیریت کرده، می‌تونید عدد خاصی رو معین کنید؟
سید علی علیزاده: بهش فکر نکردم ولی میزان کلیک و ایمپرشن مدیریت‌شده عبارت بهتریه، باید حداقل در سال اول بتونه 50 میلیون ایمپرشن رو ببینه که این میزان ایمپرشن عدد عجیب و غریبی هم نیست و سال دوم بتونه هزینه‌هایی که به این واسطه ایجاد شده رو کاهش بده.
حمید احمدی: توی این یک سال حتما باید ReTargeting، دیسکاور و تبلیغات یوتیوب یاد بگیره…
سید علی علیزاده: بله باید روش‌های مختلف رو یاد بگیرند، راه‌اندازی و اجرای اکانت رو خود کارفرما به کمک هوش مصنوعی و Chat GPT هم می‌تونن انجام بدن، الان دوره عمقه، باید کار شما نتیجه داشته باشه، نتیجه یعنی افزایش فروش، یعنی اگه بتونی کاری در جهت افزایش فروش کنی موفق محسوب میشی، در غیر اینصورت صرفا راه‌اندازی یک کمپین به معنی اینه که استفاده از این ابزار رو بلدی.
چون احتمالا این برنامه رو جوان‌ترها می‌بینند، یه مثال می‌زنم، وقتی شما می‌گید بلدم ران کنم، مثل کسیه که بلده کامپیوتر رو روشن کنه و از ویندوز استفاده کنه. آینده برای نتورک منیجرها و ترافیک منیجرهای بزرگه که شخص می‌تونه بگه من یه مدیر ترافیک بزرگ در یک آژانس بزرگم، می‌تونم چند صدهزار کلیک رو در ماه تجربه کنم و بلدم بهترین نتیجه رو بگیرم، همچنین اکانت‌ها و تبلیغاتم به شدت در حال افزایشه.
حمید احمدی: خیلی ممنون آقای علیزاده
با چند کلیک تجربه همراه هستید.
فصل اول، سلسله گفتگوهایی در مورد گوگل ادز بود و تنها یک قسمت دیگر همراه شما هستیم، فصل‌های بعد در مورد مسائل مختلف دیجیتال مارکتینگ صحبت می‌کنیم، ممنون از همراهی شما با چند کلیک تجربه.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد سرویس‌های ویژه گوگل ادز راتین، از ساعت 8:00 تا 00:00 با تیم پشتیبانی راتین در تماس باشید!
