ویدیو مارکتینگ هم یکی از ابزارها یا بهتر است بگوییم مدل‌های بازاریابی است که به کسب‌وکارهای مختلف کمک می‌کند تا بتوانند برند، محصول،یا خدمات خود را در معرض دید دیگران قرار دهند.
این روزها با دیجیتالی شدن بسیاری از کسب‌وکارها و افزایش مشاغل آنلاین، روش‌های زیادی برای نشان‌دادن آنها به مخاطب و در واقع تبلیغات حول محور برند وجود دارد.
شما هم اگر کسب‌وکاری دارید که فکر می‌کنید جای رشد زیادی دارد و توان استفاده از این مدل مارکتینگ را دارد؛ برای آشنایی بیشتر با ویدیو مارکتینگ و روش‌ها و انواع آن با ما همراه باشید.
ویدیو مارکتینگ چیست؟
ویدیو مارکتینگ یا همان بازاریابی ویدیویی در تعریف کتابی به معنی طراحی، ساخت و اشتراک‌گذاری محتوای ویدیویی به منظور نشان‌دادن و تبلیغ‌کردن محصول و یا خدمات است.
برندها و کسب‌وکارهای آنلاین و غیرآنلاین در تمام دنیا از این روش برای افزایش بازدید و فروش خودشان استفاده می‌کنند.
بعد از طراحی و تولید ویدیو، در کانال‌ها، سایت‌ها و شبکه‌های مجازی مختلف اقدام به انتشار این ویدیوها می‌شود و در معرض دید مخاطبان قرار می‌گیرد.
به این ترتیب افراد علاقمند ( مخاطبین هدف) با محصول و یا خدمات موردنظر آشنا می‌شوند و برای آن در راستای اهداف شما ( که باید مشخص و طراحی‌شده باشد) درخواست می‌دهند.
در نهایت هم ابتدا آگاهی از برند، سپس مشتریان برند و پر نهایت فروش کسب‌وکار افزایش پیدا می‌کند.
دلیل اهمیت ویدیو مارکتینگ برای کسب‌وکارها
بازاریابی ویدیویی بیشتر در سال ۲۰۰۵ و پس از به تولد یوتیوب مطرح و شناخته شد. بعد از اینکه گوگل یوتیوب را در سال ۲۰۰۶ خریداری کرد، این روش بازاریابی گسترش چندین برابری و اثرگذاری بی‌نهایت بیشتری پیدا کرد.
بعد از روی کار آمدن گوشی‌های هوشمند، استفاده از ویدیو مارکتینگ کم‌کم با گستردگی و اثرگذاری بیشتری رواج پیدا کرد، زیرا مردم راحت‌تر می‌توانستند محتواهای ویدیویی متنوع را در پلتفرم‌های مختلف تماشا کنند.
جالب این جاست که رفته‌رفته افراد مختلف ساخت ویدیو با گوشی را یاد گرفتند و همین موضوع باعث گسترش مفهوم ویدیو مارکتینگ شد. تا جایی که امروز هر فروشنده مغازه‌دار هم می تواند یک ویدیو مارکتر موفق باشد هرچند شاید متریک‌های موفقیت و دانش بازاریابی را بلد نباشد.
امروز بازاریابی ویدیویی یک تجربه احساسی جذاب و چند بعدی را به مخاطب انتقال می‌دهد. و همه ما می‌داینم احساسات هم کلید یک تبلیغ موفق است.
شما وقتی در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام هستید، هیچ چیزی به اندازه یک ویدیو نمی‌تواند شما را برای چند ثانیه روی صفحه نگه دارد.
چیزهایی که در محتوای ویدیویی می‌بینید، بیشتر از عکس و یا متن در ذهن شما می‌مانند و این موضوع اهمیت بازاریابی ویدیویی را هر روز به رخ می‌کشد.
مزایای ویدیو مارکتینگ برای کسب و کارها
اصلی‌ترین مزیت ویدیو مارکتینگ برای کسب‌وکارهای مختلف افزایش فروش است، اما آیا می‌دانید که چگونه این کار را انجام می‌شود؟
افزایش مخاطبان
وقتی یک محتوای ویدیویی برای محصول و یا خدمات خودتان طراحی و تولید می‌کنید و آن را در صفحات مختلف به اشتراک می‌گذارید، مخاطبان شما افزایش پیدا می‌کنند. این افزایش مخاطب از روش‌های مختلف می‌تواند منجر به افزایش فروش شما شود.
جلب توجه مخاطبان
محتواهای ویدیویی کاملا بصری و حسی است و مستقیما بر ذهن مخاطبان تاثیر می‌گذارد. رنگ‌ها، لحن و اکت‌ها، صداها و حتی چیدمان وسایل می‌توانند مخاطبان مختلف را به سمت شناخت بیشتر برند و شیفتگی محصولات شما سوق دهند.
بازاریابی محتوای جذاب و خلاقانه
بازاریابی ویدیویی فقط برای تبلیغ و آشنایی با برند انجام نمی‌شود، بلکه باعث افزایش بازدید و ایمپرشن هر پلتفرم شما نیز خواهد شد.
به زبان ساده وقتی شما ویدیویی جالب و خلاقانه بسازید، حتی اگر مخاطب به محصول شما علاقه‌ای نداشته باشد، جذب ویدیو شما می‌شود و همین موضوع باعث افزایش بازدید پست ها در اینستاگرام و یا افزایش بازدید از سایت و بهبود رتبه سایت شما در گوگل خواهد شد.
معرفی بهتر برند، محصولات یا خدمات
محتوای ویدیوی در حال حاضر بهترین و پرطرفدارترین روش برای نمایش برند و یا محصولات شماست. اگر می‌خواهید برند و یا محصولات خود را به دیگران معرفی کنید، بهتر است اول یک ویدیو بسازید و آن را در معرض دید دیگران قرار دهید. به این ترتیب افراد بیشتری با محصولات شما آشنا خواهند شد. شما حتی در کپشن ویدیو یا هشتگ‌ها می‌توانید دیگر بخش‌های بازاریابی خودتان را نیز پوشش دهید.
آشنایی با انواع بازاریابی ویدیویی
انواع مختلفی از روش‌ها برای بازاریابی ویدیویی وجود دارد که در ادامه آنها را به شما معرفی می‌کنیم:
انیمیشن و تصاویر متحرک
اکثر مردم در سنین مختلف، دیدن انیمیشن را دوست دارند و حس خوبی به آنها می‌دهد. تبلیغ محصول در قالب یک انیمیشن حدودا یک دقیقه‌ای می‌تواند نتیجه‌ای فوق‌العاده داشته باشد.
ویدیوهای واقعیت افزوده
واقعیت افزوده (AR) باعث می‌شود تا شما بتوانید خالی بودن محصول و یا خدمات خود را در ویدیو به رخ بکشید و نشان دهید که اگر این محصول در دستان شما بود، چقدر کاربرد داشت و همه چیز واقعا بهتر می‌شد.
ویدیوهای آزمایشی
این نوع ویدیوها کارایی و عملکرد محصول شما را نشان می‌دهند. اگر محصولی دارید که کاربرد آن برای مخاطبان ناشناخته است، می‌توانید از ویدیوهای آزمایشی برای نشان دادن کاربرد آن استفاده کنید.
ویدیوهای رویدادی
برخی از کسب‌وکارها و یا افرادی که قصد راه اندازی کسب‌وکار خود را دارند، نیازمند جذب سرمایه هستند. با ویدیوهای رویدادی می‌توانید برای جمع‌آوری کمک مالی، شرکت در کنفرانس یا بحث و… مخاطب جذب کنید.
ویدیوهای توضیح دهنده یا آموزش معرفی محصول
ویدیوهایی که خیلی ساده به توضیح و معرفی محصول و یا خدمات شما می‌پرداند از این دسته ویدیوها هستند. این نوع ویدیوها به مخاطبان کمک می‌کنند تا دلیل نیازشان به خدمات شما را بهتر درک کنند.
ویدیوهای لایو یا پخش زنده
این ویدیوها در لحظه با مخاطبان ارتباط برقرار می‌کنند. این روش حس دوستانه‌ای بین صاحبان کسب‌وکارها و مخاطبان ایجاد می‌کند و بنابراین تاثیر شگرفی بر اعتمادسازی دارد. اینستاگرام و تیک تاک سرآمد این مدل ویدیو مارکتینگ هستند.
بازاریابی ویدیویی را از کجا شروع کنیم؟
هرگز فراموش نکنید مثل تمام بخش های بازاریابی، اولین قدم برای یک بازاریابی ویدیویی موفق داشتن برنامه‌ریزی است. شما باید اهداف خودتان را مشخص کنید، تحقیقات خود از بازار و مخاطبان هدف را انجام دهید و اطلاعات به‌دست‌آمده را تجزیه و تحلیل کنید.
با انجام این مراحل می‌توان گفت که پایه های اولیه ویدیو مارکتینگ را چیده‌اید. بعد از آن می‌توانید برای مراحل بعدی بازاریابی ویدیویی برنامه‌ریزی کنید و آنها را به ترتیب جلو ببرید.
چالش‌ها و معایب بازاریابی ویدیویی
در همه روش‌های بازاریابی امکان اشتباه و ریسک وجود دارد. در کنارش نیز هر مدل نسبت به مدلی دیگر دارای معایب کوچک یا بزرگ است.
بازاریابی ویدیویی هم مستثنی نیست و قرار نیست همیشه موفق از آب بیاید:
- ممکن است مخاطبان ویدیوی شما را کامل تماشا نکنند و به پیامی که قصد دارید در انتهای ویدیو برسانید دست پیدا نکنند. پس حتما باید از همان ابتدا به فکر کشاندن او تا آخر ویدیو باشید.
- ممکن است پلتفرمی که برای اشتراک‌گذاری ویدیوهای خود انتخاب می‌کنید به اندازه کافی مناسب کسب و کار شما یا انتشار موضوع شما نباشد.
- احتمال دارد که ویدیوی شما در کنار محتوای ناامن یا محتوای ناهماهنگ با ارزش‌های برند شما نشان داده شود. مثلا ویدیوهای یک شرکت هواپیمایی که در حال تبلیغ از خدمات خود است ممکن است بدون اینکه بخواهد در فید اینستاگرام، در کنار اخبار سقوط یک هواپیما نمایش داده شوند و تاثیر معکوس داشته باشد.
اهداف اصلی ویدیو مارکتینگ
یک کسب و کار برای استفاده از ویدیو مارکتینگ اهداف مختلفی را دنبال می‌کند؛ اما اصلی‌ترین و مهمترین هدف این افراد افزایش مخاطبان و درنهایت افزایش فروش محصول و خدمات است.
اما شاید بتوان 4 مورد زیر را نیز جزو اهداف اصلی بازاریابی ویدیویی دانست:
- ایجاد اعتبار برای برند
- آموزش به مصرف‌کنندگان و مشتریان برند
- بهبود وضعیت سئوی سایت (در مورد محتواهایی که در سایت قرار می‌گیرند یا استفاده از لینک بیلدینگ ویدیویی)
- افزایش بازدید از صفحات اجتماعی برند
آشنایی با مراحل بازاریابی ویدیویی
همان‌طور که گفتیم، اولین قدم برای آغاز بازاریابی ویدیویی برنامه‌ریزی و مشخص‌کردن اهداف است. بعد از پیاده‌سازی این موارد، باید به طور معمول مراحل زیر را در جهت اجرای درسا بازاریابی ویدیویی طی کنید:
۱. درک احساسات و معیارهای مخاطبان
بعد از اینکه اهداف خود از ویدیو مارکتینگ را مشخص کردید و داده‌های موردنیاز از بازار و مخاطبان هدف را به دست آوردید، باید به فکر احساسات مخاطبان باشید.
شما باید مشخص کنید که وقتی مخاطبان ویدیوی شما را می‌بینند، انتظار دارید چه احساسی پیدا کنند؟
باید معیارهای خود از بازدید ویدیوها شامل نرخ تبدیل تماشاگر به مشتری، نرخ کلیک، بازدید ویدیو، درصد استفاده از کال تو اکشن و… را مشخص کنید. هردوی این موضوعات بسیار مهم هستند و به شما در انتخاب نوع محتوای ویدیویی کمک می‌کنند.
۲. توجه به قیف فروش
در این مرحله باید به مشتریان خود توجه داشته باشید. اینکه در کجای قیف فروش قرار دارند؟
چند درصد از آنها به‌تازگی با برند شما آشنا شده‌اند؟
چه درصدی از آنها مشتریان قدیمی شما هستند و قبلا از خدمات شما استفاده کرده‌اند؟
با در دست داشتن این اطلاعات می‌توانید ویدیوهایی تولید کنید که تمام نیازهای مشتریان هدف شما را پاسخ دهد.
- مشخص‌کردن کانال اشتراک‌گذاری ویدیوها
در این مرحله و بعد از مشخص‌کردن نوع ویدیو، باید تعیین کنید که آن را در کجا و در چه زمان و مکانی به اشتراک بگذارید.
اگر کسب‌وکار شما بزرگ است، می‌توانید از تلویزیون و یا سایت‌های بزرگ و مشهور هم کمک بگیرید.
اگر هم کسب‌وکار کوچکی دارید، صفحات مجازی با بیشترین میزان دنبال‌کننده بهترین مکان برای اشتراک‌گذاری ویدیوهای شما هستند. البته سایت‌های اشتراک گذاری ویدیو مثل آپارات یا یوتیوب را فراموش نکنید.
البته هیچ وقت از صفحات سوشال مدیای خودر برند غافل نشوید. آنها زمین اصلی بازی شما هستند.
- در نظر گرفتن بهترین و مناسب‌ترین محتوا
در آخرین مرحله باید شروع به تولید ویدیو کنید. نکته‌ای که در اینجا اهمیت دارد این است که محتوای ویدیو با برند و نام تجاری شما هماهنگی لازم داشته باشد. برای تولید محتوای جذاب حتما از افرادی که در این زمینه تخصص دارند و خلاق هستند کمک بگیرید.
وایرال مارکتینگ در بازایابی ویدیویی
وایرال مارکتینگ یا بازاریابی ویروسی همیشه در کنار بازاریابی ویدیویی در حال حرکت است. بعد از اینکه ویدیو تبلیغاتی شما در صفحات مجازی، سایت و… منتشر گردید؛ می‌توانید به روش‌های مختلف از مخاطبان خود بخواهید که آنها را با دیگران به اشتراک بگذارند.
البته اگر ویدیو شما به اندازه کافی جذاب باشد، مخاطبان خودشان این کار را به‌صورت داوطلبانه انجام می‌دهند و آن را برای دوستان و آشنایان خود می‌فرستند.
به این ترتیب بازدید از ویدیوهای شما افزایش می‌یابد و می‌تواند درنهایت منجر به فروش بیشتر شود.
اگر به ویدیوهای مطرح اینستاگرام در همین یکسال اخیر نگاه کنید؛متوجه اثر بازاریابی ویروسی در ویدئو مارکتینگ خواهید شد.
از اثرات وایرال شدن یک ویدیو (بدون توجه به محتوای خوب یا بد) همین بس که صادق بوقی، یا خانومی که اصرار داشت سه تا کار را نکنیم یا خانوم جوانی که با لحن خاصی اسامی عطرها را می‌گوید؛ تا چه حد معروف شده‌اند.
آمار در مورد بازاریابی ویدیویی چه می‌گویند
یک سری آمارهای عجیب‌وغریب و خیره‌کننده در مورد ویدیو مارکتینگ وجو دارد که ممکن است با خواندن آنها شگفت زده شوید.
ناگفته نماند که تمام این آمارها بر اساس تحقیقات انستیتوهای محتوایی و تبلیغاتی برتر جهان مشخص شده‌اند.
- یک ویدیوی یک دقیقه‌ای می‌تواند به اندازه ۱.۸ میلیون کلمه ارزش معنایی داشته باشد.
- بیشترین حجم اینترنت برای دیدن ویدیوهای آنلاین صرف می‌شود.
- 86 درصد از کسب‌وکارهای مختلف ویدیو مارکتینگ را به‌عنوان روش اصلی تبلیغات خود انتخاب می‌کنند.
- کمترین احتمال برای رد کردن یا ندیدن محتوا توسط مخاطبان مربوط به محتوای ویدیو است.
مهمترین نکاتی که باید درباره بازاریابی ویدیویی بدانید
در هنگام تصمیم‌گیری برای تولید محتوای ویدیویی نکات زیادی وجود دارد که باید به آنها توجه داشته باشید، اما تعدادی از این نکات واقعا مهم هستند و می‌توانند در روند تولید محتوا به شما کمک کنند یا در صورت عدم رعایت شما را با مشکل مواجه کنند.
- برای انتشار محتواهای ویدیویی خود زمانبندی و تقویم انتشار داشته باشید
- از داستان‌سرایی در ویدیوها غافل نشوید. مردم ویدیوهایی که داستانی هستند را بیشتر می‌پسندند. به تبلیغات این روزهای برد مای لیدی نگاه کنید.
- از خود مخاطبان برای تولید ویدیو کمک بگیرید. از آنها بخواهید که از محصولات خریداری‌شده در هنگام آنباکس و یا استفاده فیلم بگیرند. شما می‌توانید این ویدیوها را با هم ترکیب کرده و از خروجی آن به عنوان ویدیوی تبلیغاتی استفاده کنید. محتوای ucgهمیشه جواب می‌دهد!
- حتما از کال تو اکشن یا CTAمناسب استفاده کنید.(کال تو اکشن چیست؟) اینکه مخاطب سریع به کمک لینکی در ویدیو بتواند به سایت و یا خرید محصول دسترسی داشته باشد واقعا تاثیر زیادی در تبدیل او به مشتری دارد. مخاطبان معمولا از اینکه به دنبال لینک بگردند کلافه می‌شوند و ممکن است آنها را از دست بدهید.
سایت آمازون هم یک مقاله ای با عنوان “What is Video Marketing” منتشر کرده که می‌تونید مشاهده کنید.
