مهمترین و پرکاربردترین اصطلاحات گوگل ادز 

آیا تا به‌ حال برای راه‌اندازی یک کمپین در گوگل ادز با اصطلاحاتی که معنای آن‌ها را نمی‌دانید مواجه شده‌اید؟ در فضای رقابتی گوگل ادز، آشنایی با واژه‌های تخصصی، مهم و ضروری است. اگر با این اصطلاحات آشنا نشوید، ممکن است تحلیل‌ها را اشتباه انجام دهید، بودجه را درست مصرف نکنید و نتیجه مطلوبی نگیرید. در این مقاله، مهم‌ترین و پرکاربردترین اصطلاحات گوگل ادز را معرفی می‌کنیم تا بتوانید با اطمینان بیشتری کمپین‌های خود را مدیریت کنید.

اصطلاحات پایه و ابتدایی گوگل ادز

پایه‌ای‌ترین اصطلاحات گوگل ادز که آشنایی با آن‌ها برایتان ضروری است، نقش ستون فقرات کمپین‌های تبلیغاتی را دارند. این عبارت‌ها به شما کمک می‌کنند تا ساختار کلی کمپینتان را درک کنید. بدون شناخت دقیق این اصطلاحات گوگل ادز، در تصمیم‌گیری‌‌های کمپین، دچار چالش می‌شوید: 

حساب کاربری (Account)

اکانت یا حساب کاربری گوگل ادز، نقطه آغاز فعالیت تبلیغاتی شما در این پلتفرم است. برای استفاده از خدمات گوگل ادز، ابتدا باید یک اکانت اختصاصی ایجاد کنید. در این اکانت، اطلاعات پرداخت، تنظیمات کلی، دسترسی کاربران و ساختار کمپین‌ها مدیریت می‌شود.

هر اکانت می‌تواند شامل یک یا چند کمپین تبلیغاتی باشد که از طریق پنل مدیریت گوگل ادز قابل‌ تنظیم و پیگیری است. در سطح اکانت، می‌توانید تنظیماتی مانند واحد پولی، منطقه زمانی و سطح دسترسی افراد مختلف را مشخص کنید. داده‌های صورت‌ حساب و روش‌های پرداخت هم در این سطح ذخیره می‌شوند.

بیشتر بخوانید: آموزش سطوح دسترسی به اکانت ادز و نحوه دسترسی دادن

اگر چند برند، محصول یا بازار هدف متفاوت دارید، بهتر است برای هر کدام حساب جداگانه بسازید. با این کار، ساختار، گزارش‌گیری و مدیریت بودجه شفاف‌تر و دقیق‌تر انجام می‌شود.

کمپین (Campaign)

کمپین، ساختار اصلی تبلیغات گوگل ادز است که هدف کلی و استراتژی‌های پایه یک فعالیت تبلیغاتی را مشخص می‌کند. هر کمپین، در واقع یک پروژه تبلیغاتی مستقل در حساب کاربری شماست که با هدف خاصی طراحی می‌شود؛ مثل جذب ترافیک سایت، افزایش فروش یا نصب اپلیکیشن.

در زمان ایجاد کمپین، باید مواردی مثل نوع کمپین (تبلیغات جستجویی یا ویدئویی)، بودجه روزانه، روش قیمت‌گذاری، موقعیت جغرافیایی، زبان کاربران و برخی تنظیمات دیگر را مشخص کنید. درون هر کمپین، می‌توانید چندین گروه تبلیغاتی (Ad Group) تعریف کنید. با این کار، تبلیغات و کلمات کلیدی به‌ صورت منظم‌تر و هدفمندتر مدیریت می‌شوند.

گروه تبلیغاتی (Ad Group)

یک گروه تبلیغاتی مجموعه‌ای از تبلیغات (Ads) و کلمات کلیدی (Keywords) است که به یکدیگر مرتبط هستند. این مجموعه‌ها برای یک هدف مشخص طراحی شده‌اند. برای مثال، اگر کمپین شما درباره فروش کفش ورزشی است، ممکن است یک Ad Group برای کفش مردانه، یکی برای کفش زنانه و یکی دیگر برای کفش بچه‌گانه تعریف کنید. در هر گروه، متن تبلیغ، کلمات کلیدی مرتبط و صفحه فرود خاص خود تنظیم می‌شود. مدیریت Ad Group به شما این امکان را می‌دهد که پیام‌های تبلیغاتی اختصاصی برای هر گروه از مخاطبان خود طراحی کنید و نتایج دقیق‌تری از کمپینتان بگیرید.

نوع کمپین (Campaign Type)

قبل از شروع یک کمپین در گوگل ادز، باید بین 7 نوع کمپین موجود، یکی را برای اجرای تبلیغات خود انتخاب کنید. انواع کمپین‌های گوگل ادز به شرح زیر هستند:

• کمپین Performance Max

کمپین Performance Max نوعی کمپین هوشمند است که با استفاده از هوش مصنوعی، تبلیغات را در همه شبکه‌های گوگل به صورت خودکار بهینه و نمایش می‌دهد.

• کمپین Search

کمپین جستجو متداول‌ترین کمپین‌ در گوگل ادز است که مبتنی بر متن بوده و شبیه به لینک‌های استانداردی است که در صفحه نتایج جستجوی گوگل (SERP) قرار می‌گیرند. این تبلیغ با عناصر مختلفی مثل نام وبسایت، عنوان صفحه تبلیغ و متا دیسکریپشن کامل می‌شود.

• کمپین Demand Gen

کمپین Demand Gen برای ایجاد تقاضا و جذب مخاطب جدید در شبکه‌های مختلف گوگل طراحی شده و بیشتر روی جلب توجه کاربران تمرکز دارد. در این نوع کمپین، تبلیغ شما به کاربرانی نمایش داده می‌شود که به دنبال همان محصول یا خدمت هستند.

• کمپین Display

در کمپین Display، تبلیغات تصویری و بنری در سایت‌ها و اپلیکیشن‌های مختلف به نمایش درمی‌آید. تبلیغات نمایشی در چندین مکان و دستگاه برای کاربران به نمایش در می‌آید که معمولا شامل Gmail و YouTube هم می‌شود.

• کمپین Shopping

کمپین Shopping مخصوص فروشگاه‌های آنلاین است و محصولات را به شکل کارت‌هایی حاوی تصویر و اطلاعات محصول در نتایج جستجو و شبکه‌های گوگل نشان می‌دهد؛ البته این کمپین در ایران قابل استفاده نیست.

• کمپین Video

در این کمپین‌ها، تبلیغات ویدیویی بین ۶ تا ۱۵ ثانیه در یوتیوب نمایش داده می‌شوند. این تبلیغات می‌توانند قبل، حین یا بعد از ویدیوها به کاربران نمایش داده شوند و در برندینگ و جذب توجه بصری برای کسب‌وکارها مفید باشند.

• کمپین App

کمپین App برای تبلیغ و نصب اپلیکیشن‌ها طراحی شده و در شبکه‌های مختلف گوگل، نصب و تعامل با اپلیکیشن‌ها را افزایش می‌دهد. این نوع کمپین‌ها اساسا مانند تبلیغات خرید هستند؛ با این تفاوت که هدف آن‌ها نصب اپلیکیشن یا تعامل با آن است.

در مقاله آشنایی با انواع کمپین‌های گوگل ادز با جزییات بیشتری از این کمپین‌ها آشنا خواهید شد.

کلمه کلیدی (Keyword)

کلمات کلیدی در گوگل ادز، نقش اساسی در رساندن تبلیغ شما به مخاطب هدف دارند. زمانی که کاربری عبارتی را جستجو می‌کند، گوگل بر اساس تطابق آن عبارت با کلمات کلیدی شما، تصمیم می‌گیرد که تبلیغتان را نمایش دهد یا نه. در زمان تنظیم هر Ad Group، باید فهرستی از کلمات کلیدی مرتبط با آن موضوع را وارد کنید. گوگل ادز برای کنترل نحوه نمایش تبلیغات بر اساس کلمات کلیدی، از انواع مختلف تطابق استفاده می‌کند:

• Exact Match (تطابق دقیق):
  تبلیغ فقط زمانی نمایش داده می‌شود که جستجوی کاربر دقیقا با کلمه کلیدی یا معادل نزدیک آن مطابقت داشته باشد.
• Phrase Match (تطابق عبارت):
  تبلیغ زمانی نمایش داده می‌شود که جستجو شامل عبارت کلمه کلیدی به همان ترتیب باشد؛ حتی اگر کلمات اضافی قبل یا بعد از آن باشد.
• Broad Match (تطابق گسترده):
  تبلیغ می‌تواند برای جستجوهای مرتبط، مترادف‌ها و اشتباهات تایپی نمایش داده شود.

شبکه نمایش گوگل (Google Display Network)

شبکه نمایش گوگل یا GDN مجموعه‌ای گسترده از وبسایت‌ها، اپلیکیشن‌ها و پلتفرم‌های مختلف است که تبلیغات تصویری، بنری و ویدیویی گوگل ادز در آن‌ها نمایش داده می‌شود. این شبکه شامل میلیون‌ها سایت در سرتاسر جهان است که تبلیغات در آن‌ها بر اساس علایق، رفتار کاربران، موقعیت جغرافیایی و کلمات کلیدی تنظیم می‌شوند. هدف GDN این است که تبلیغات برندها را فراتر از موتور جستجوی گوگل، در فضای وب و اپلیکیشن‌ها به کاربران نمایش دهد تا آگاهی از برند افزایش پیدا کند.

اصطلاحات گوگل ادز برای بهینه‌سازی کمپین‌ها

برای موفقیت در گوگل ادز، تنها ایجاد کمپین کافی نیست. باید بتوانید آن را به‌ درستی بهینه‌سازی کنید. برای این کار، لازم است با مجموعه‌ای از اصطلاحات کلیدی آشنا باشید که عملکرد کمپین را نشان می‌دهند. این مفاهیم به شما کمک می‌کنند تشخیص دهید کدام بخش‌ها نیاز به اصلاح دارند و چگونه می‌توان هزینه‌ها را بهتر مدیریت کرد:

امتیاز کیفیت (Quality Score)

امتیاز کیفیت عددی بین ۱ تا ۱۰ است که گوگل به کلمات کلیدی شما اختصاص می‌دهد. این امتیاز نشان می‌دهد تبلیغ، کلمه کلیدی و صفحه فرود چقدر با هم مرتبط هستند. هر چه امتیاز بالاتر باشد، هزینه کمتری برای هر کلیک پرداخت می‌کنید. سه عامل اصلی در این امتیاز تاثیر دارند: نرخ کلیک (CTR)، کیفیت صفحه فرود و مرتبط بودن متن تبلیغ گوگل ادز. امتیاز کیفیت بالا باعث می‌شود تبلیغ شما در جایگاه بهتری نمایش داده شود.

نرخ کلیک (CTR)

CTR مخفف Click-Through Rate است؛ یعنی نسبت کلیک‌ها به تعداد نمایش تبلیغ. برای مثال اگر تبلیغ شما ۱۰۰ بار نمایش داده شود و ۵ بار کلیک بخورد، CTR برابر با ۵٪ خواهد بود. نرخ کلیک بالا معمولا نشانه مرتبط بودن تبلیغ با نیاز مخاطب است و CTR پایین می‌تواند باعث کاهش امتیاز کیفیت و افزایش هزینه‌ها شود. بهینه‌سازی متن تبلیغ و استفاده از کلمات کلیدی مناسب باعث می‌شود تا CTR بهبود پیدا کند.

تبدیل (Conversion)

Conversion یعنی کاربر بعد از دیدن تبلیغ، اقدامی را انجام دهد که برای شما ارزشمند است. این اقدام می‌تواند خرید، ثبت‌نام، تماس یا پر کردن فرم باشد. تعداد تبدیل‌ها و نرخ تبدیل (Conversion Rate) معیار موفقیت نهایی کمپین است و تحلیل دقیق تبدیل‌ها به شما کمک می‌کند تصمیم‌های بهتری بگیرید.

افزونه‌های تبلیغاتی (Assets)

افزونه‌ها اطلاعات تکمیلی هستند که به تبلیغ شما اضافه می‌شوند؛ اطلاعاتی مثل شماره تماس، لینک به صفحات دیگر، موقعیت مکانی یا توضیحات بیشتر. افزونه‌ها باعث می‌شوند تبلیغ فضای بیشتری بگیرد و جذاب‌تر دیده شود. استفاده از آن‌ها می‌تواند نرخ کلیک و امتیاز کیفیت را افزایش دهد. گوگل ادز انواع مختلفی از افزونه‌ها را ارائه می‌دهد که بسته به نوع کمپین قابل‌ تنظیم هستند.

اصطلاحات گوگل ادز درباره بودجه و هزینه

مدیریت بودجه در گوگل ادز فقط به معنی مشخص‌ کردن عدد روزانه نیست. برای اینکه کمپین‌ها به‌صرفه و موثر باشند، باید با مفاهیمی که هزینه و مصرف بودجه را تحت‌ تاثیر قرار می‌دهند، آشنا باشید:

استراتژی قیمت‌گذاری (Bidding)

در گوگل ادز، نمایش تبلیغ‌ها به‌ صورت مزایده‌ای انجام می‌شود و تبلیغاتی با قیمت پیشنهادی بالاتر و امتیاز کیفیت بهتر، شانس بیشتری برای نمایش دارند. استراتژی قیمت‌گذاری (Bidding) نشان‌دهنده این است که چطور و چقدر برای نمایش تبلیغات‌ خود هزینه می‌کنید. دو مدل اصلی استراتژی قیمت‌گذاری در گوگل ادز وجود دارد که هر کدام برای هدف خاصی کاربرد دارند:

1. استراتژی اتوماتیک (Automated bid strategies)

در این استراتژی، گوگل به‌ صورت خودکار و بر اساس هدف کمپین و رفتار کاربران، بهترین قیمت‌ها را تعیین می‌کند. قیمت‌گذاری اتوماتیک شامل چند مدل مختلف است:

• Maximize Clicks: این مدل، بودجه را طوری مصرف می‌کند که بیشترین کلیک ممکن را بگیرد و برای جذب ترافیک مناسب است.
• Maximize Conversions: در این مدل، گوگل تلاش می‌کند با یک بودجه مشخص، بیشترین تبدیل (مثل خرید، ثبت‌نام) را داشته باشید.
• Maximize Conversion Value: در این مدل، به جای تمرکز فقط بر روی تعداد تبدیل، گوگل روی سود و درآمد کل تمرکز دارد و تلاش می‌کند با بودجه شما، بیشترین درآمد ممکن را برایتان بیاورد؛ مثلا اگر یک کلیک به خرید ۱۰۰ هزار تومانی منجر می‌شود و دیگری به خرید ۲۰۰ هزار تومنی، گوگل تبلیغ را به کسانی نشان می‌دهد که احتمال خرید با ارزش بالاتری دارند.
• Target Impression Share: در این مدل می‌توانید تعیین کنید که تبلیغتان چند درصد از مواقع نمایش داده شود. 

2. استراتژی دستی (Manual bid strategies)

در این استراتژی خودتان تعیین می‌کنید که می‌خواهید برای هر کلیک چقدر هزینه کنید. در این مدل قیمت‌‎گذاری، کنترل موارد زیادی بر عهده شماست؛ اما دقیقا به همین دلیل، نیاز به مدیریت مداوم دارد.

حداکثر هزینه به‌ ازای کلیک (Maximum CPC)

همان‌طور که گفتیم، Maximum CPC یعنی حداکثر هزینه‌ای که برای هر کلیک روی تبلیغ پرداخت می‌کنید. اگر CPC واقعی پایین‌تر از این عدد باشد، گوگل هزینه کمتری از شما کسر می‌کند. این مقدار را می‌توان برای هر کلمه کلیدی یا گروه تبلیغ تنظیم کرد. حداکثر CPC یکی از اصلی‌ترین عوامل تاثیرگذار در مزایده تبلیغات است که با مدیریت درست آن، می‌توانید هم هزینه را کنترل کنید و هم جایگاه خوبی بگیرید.

بودجه روزانه (Daily Budget)

بودجه روزانه یعنی حداکثر مبلغی که مایل هستید روزانه برای یک کمپین خرج کنید. گوگل تلاش می‌کند هزینه روزانه از این عدد فراتر نرود. البته گاهی ممکن است در یک روز خاص بیشتر خرج شود؛ ولی در طول ماه جبران می‌شود. این بودجه به شما کمک می‌کند هزینه‌ها را کنترل کنید و هدف‌گذاری مالی دقیقی داشته باشید. تغییر بودجه روزانه بر عملکرد کلی کمپین و سرعت مصرف تاثیر می‌گذارد.

پرداخت به‌ ازای کلیک (CPC)

CPC مخفف Cost-Per-Click است؛ یعنی فقط زمانی پول پرداخت می‌کنید که کسی روی تبلیغ کلیک کند. این مدل، پایه‌ اصلی تبلیغات در گوگل ادز است. در CPC، مهم نیست چند بار تبلیغ نمایش داده شود؛ هزینه فقط برای کلیک‌ها محاسبه می‎شود. مدیریت CPC موثر یعنی رسیدن به بیشترین کلیک مفید با کمترین هزینه. اگر این کار به‌ درستی انجام شود، CPC یکی از مقرون‌به‌صرفه‌ترین روش‌های تبلیغات آنلاین برای شما خواهد بود.

اصطلاحات گوگل ادز برای تحلیل کمپین‌ها

بعد از راه‌اندازی کمپین، باید بتوانید عملکرد آن را به‌ درستی تحلیل کنید. برای این کار، لازم است با یک‌سری اصطلاح مهم آشنا باشید که داده‌های کمپین را به شما نشان می‌دهند. این مفاهیم کمک می‌کنند بفهمید چه چیزی خوب کار کرده و کجا نیاز به تغییر دارید. تحلیل درست باعث می‌شود بتوانید تصمیم‌های دقیق‌تری بگیرید و بودجه را درست خرج کنید:

تعداد نمایش (Impression)

Impression یعنی تبلیغ شما چند بار به کاربران نمایش ‌داده ‌شده است. هر بار که تبلیغ ظاهر شود، چه در صفحه نتایج جستجو، چه در سایت‌های همکار گوگل، یک Impression ثبت می‌شود؛ حتی اگر کاربر آن را نبیند یا اسکرول کند، باز هم شمارش می‌شود. تعداد نمایش بالا می‌تواند نشان‌دهنده گستردگی مخاطبان هدف باشد؛ اما اگر نرخ کلیک (CTR) پایین باشد، یعنی تبلیغ با نیاز مخاطب هماهنگ نیست. برای تحلیل بهتر، Impression را همیشه همراه با CTR و نرخ تبدیل بررسی کنید.

رتبه تبلیغ (Ad Rank)

Ad Rank جایگاه نمایش تبلیغ شما در هر مزایده را مشخص می‌کند. این عدد بر اساس دو عامل اصلی محاسبه می‌شود:

• قیمت پیشنهادی (Bid)
• امتیاز کیفیت (Quality Score)

عوامل دیگری مثل افزونه‌های تبلیغاتی و زمینه جستجوی کاربر هم روی آن تاثیر دارند.

حتی اگر پیشنهاد قیمت پایین باشد، اگر امتیاز کیفیت بالایی داشته باشید، می‌توانید رتبه خوبی بگیرید. بهبود Ad Rank باعث کاهش هزینه‌ها و افزایش بازدهی تبلیغات می‌شود.

کلیک‌های نامعتبر (Invalid Clicks)

کلیک نامعتبر یعنی کلیکی که از نظر گوگل ارزش واقعی ندارد. این کلیک‌ها ممکن است کلیک‌های تکراری باشند یا توسط ربات‌ها و کاربران متقلب اتفاق بیفتند. گوگل به‌ صورت خودکار آن‌ها را شناسایی و فیلتر می‌کند و به همین دلیل، برای کلیک‌های نامعتبر مبلغی از حساب شما کسر نمی‌شود. می‌توانید تعداد این کلیک‌ها را در بخش Reports مشاهده کنید. اگر تعداد Invalid Clicks زیاد باشد، باید کمپین را بررسی کنید. مثلا شاید لازم باشد IPهای مشکوک را بلاک کنید یا هدف‌گیری دقیق‌تری داشته باشید.

اصطلاحات گوگل ادز درباره محتوا

در گوگل ادز، هر بخش از متن تبلیغ نقش مهمی در جذب مخاطبان و تاثیرگذاری بر آن‌ها دارد. برای ساختن یک تبلیغ موثر، آشنایی با اصطلاحات گوگل ادز مربوط به محتوای تبلیغاتی ضروری است. این اصطلاحات به شما کمک می‌کند تا پیام خود را دقیق‌تر منتقل کنید و نتایج بهتری از کمپین‌های تبلیغاتی‌تان بگیرید.

Headline (عنوان)

Headline در واقع به عنوان تبلیغ متنی شما در صفحه نتایج گوگل اشاره دارد. وقتی تبلیغی در صفحه نتایج قرار می‌گیرد، هدلاین یا عنوان آن با رنگ آبی نمایش داده می‌شود تا از بخش توضیحات یا متا دیسکریپشن متمایز شود.با توجه‌ به رنگ متفاوت هدلاین در تبلیغ، بهتر است عنوانی جذاب و گیرا انتخاب کنید؛ چون اولین چیزی که به چشم مخاطب شما می‌آید، همین متن کوتاه آبی‌رنگ است. هر عنوان حداکثر دارای 30 کاراکتر است؛ بنابراین اگر می‌خواهید همه کاربران بتوانند عنوان تبلیغ شما را کامل بخوانند، این تعداد کاراکتر را رعایت کنید. در غیر این‌ صورت، با یک عنوانی مواجه می‌شوند که انتهای آن سه نقطه (…) قرار دارد.

Ad Copy (متن تبلیغ)

Copy در زبان انگلیسی به یک متن تبلیغاتی اشاره دارد. Ad Copy یا «متن تبلیغ» در گوگل ادز شامل مواردی مثل آدرس لندینگ پیج، عنوان و متا دیسکریپشن می‎‌شود.

Display URL

Display URL در واقع همان URL ادز است که در تبلیغ شما دیده می‌شود. با وجود اینکه Display URL باید دامنه وبسایت شما را به‌ طور دقیق منعکس کند، اما نیازی نیست که با URL صفحه فرود یکسان باشد؛ بنابراین  می‌توانید از یک آدرس واضح، گویا و حتی‌الامکان کوتاه در این بخش استفاده کنید تا تبلیغ جذاب‌تر و البته مرتب‌تر به‌نظر برسد.

Final URL

Final URL آدرس همان لندینگ پیجی است که کاربران با کلیک روی لینک تبلیغ شما به آن‌ هدایت می‌شوند. هر تبلیغ در گوگل ادز باید یک آدرس مشخص داشته باشد. شما نباید مخاطبان هدفتان را در تمام تبلیغات به صفحه اصلی سایت هدایت کنید؛ چون این کار باعث سردرگمی آن‌ها خواهد شد. آن‌ها به‌ دنبال جواب سوال و راه‌حل مشکل خود هستند؛ پس باید دقیقا به صفحه‌ای منتقل شوند که این نیاز آن‌ها را برطرف می‌کند. در‌ غیر این‌ صورت، امتیاز کیفیت تبلیغ شما به‌ شدت کاهش پیدا می‌کند.

واژه‌نامه الفبایی اصطلاحات گوگل ادز  (Google Ads Glossary)

جمع‌بندی

در این مطلب با مجموعه‌ای از مهم‌ترین و پرکاربردترین اصطلاحات گوگل ادز آشنا شدیم. از مفاهیم پایه مانند حساب کاربری و کلمات کلیدی گرفته تا اصطلاحات پیشرفته‌ای مانند کمپین Performance Max. شناخت دقیق این واژه‌ها برای هر کسی که قصد دارد کمپین‌های تبلیغاتی موثر و به‌صرفه‌ اجرا کند، یک ضرورت حرفه‌ای است. گوگل ادز یک پلتفرم قدرتمند است؛ اما تنها در صورتی می‌توانید از قدرت آن به‌ درستی استفاده کنید که زبان آن را بشناسید. این مقاله، یک نقشه راه کاربردی برای درک این زبان بود. اگر به دنبال این هستید که کمپین‌های حرفه‌ای‌تری اجرا کنید، برای درخواست مشاوره با تیم راتین ارتباط بگیرید.

سوالات متداول